FAQ

Praktische Zaken

Zodra je intakegesprek is afgerond en je geschikt wordt bevonden voor ons programma, kan de behandeling meestal binnen enkele dagen starten – afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij begeleiden je stap voor stap door het hele toelatingsproces en houden je op de hoogte van je startdatum.
Wij staan open voor feedback als onderdeel van onze voortdurende kwaliteitsverbetering. Je kunt rechtstreeks contact opnemen met je casemanager of met ons administratiekantoor. Formele klachten kunnen worden ingediend via onze website of door een e-mail te sturen naar: admin@ramot.co.za.
De procedure start met een intakegesprek – dit kan op locatie of online – waarin we je behoeften in kaart brengen en bepalen welk behandeltraject het beste bij je past. Daarna volgt de administratieve afhandeling en het inplannen van je startdatum. Wij ondersteunen je tijdens het hele traject.
Voor particuliere behandelingen is geen verwijzing nodig. Als je echter vergoeding aanvraagt via je zorgverzekeraar, kan een verwijzing van de huisarts of specialist vereist zijn, afhankelijk van je polis.
Ramot is geen crisiscentrum. Als jij of iemand in je omgeving direct gevaar loopt of een medische of psychiatrische noodsituatie doormaakt, neem dan contact op met de hulpdiensten of ga naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Zodra de situatie gestabiliseerd is, kun je contact opnemen met Ramot voor verdere ondersteuning.

Het Programma

Ons standaardprogramma voor klinische behandeling duurt gemiddeld 5 weken, afhankelijk van jouw persoonlijke situatie en voortgang. De exacte duur wordt in overleg met het behandelteam bepaald.

Kosten en Vergoeding

Ja, je kunt de behandeling zelf betalen. Tijdens het intakeproces geven wij je een kostenindicatie en bespreken we de betaalmogelijkheden.

Afhankelijk van je zorgverzekeraar en polis kan (gedeeltelijke) vergoeding mogelijk zijn. Wij raden aan dit vooraf te checken bij je verzekeraar. Indien nodig helpen wij je met de benodigde documentatie voor je declaratie.

Privacy

Je dossier is strikt vertrouwelijk. Alleen bevoegde leden van je behandelteam hebben toegang, en dan alleen voor zover nodig om jou de juiste zorg te bieden.

Nee, familieleden hebben geen directe toegang tot je dossier, tenzij jij daar schriftelijk toestemming voor geeft. We moedigen echter wel betrokkenheid van familie aan, bijvoorbeeld via gezamenlijke sessies of familiegesprekken, als dat passend is.